支付宝战略大升级:不只做支付!助4000万线下店数字化转型

2020-03-11 14:40:59 来源:网络整理 作者:管理员

原标题:支付宝战略大升级:不只做支付!助4000万线下店数字化转型

支付宝战略大升级:不只做支付!助4000万线下店数字化转型

智东西(公众号:zhidxcom)

文| 李水青

智东西3月10日消息,受新冠肺炎疫情影响,今天支付宝在线上召开了2020支付宝伙伴大会。会场上,蚂蚁金服CEO胡晓明走上台摘下口罩演讲宣布,支付宝正式升级为数字生活开放平台,未来三年携手5万服务商,助力线下4,000万商家数字化升级。

支付宝战略大升级:不只做支付!助4000万线下店数字化转型

“很多人问我支付宝难不难,其实,这样的时刻支付宝并不陌生——2003年,阿里巴巴全员隔离,账上没有钱,也没有被击垮,而是抓住重要机会,成立了淘宝。十七年后同样如此。”胡晓明说。

支付宝战略大升级:不只做支付!助4000万线下店数字化转型

过去几年,我们见证了零售业的数字化,当下制造业、城市管理数字化正在推进,胡晓明认为下一阶段服务业的全面数字化也将来临。疫情笼罩的悲观情绪之外,应该看到机会,中国数字经济将步入快速发展的新阶段。

一、打开支付宝App,肉眼可见的升级

在支付宝首页,可以看到平台能力全面开放。应用中心更加突出生活服务能力,展位增加到14个;同时服务中还提供了智能算法、分类入口等更多生活服务,给第三方服务更多的曝光展示机会。

支付宝战略大升级:不只做支付!助4000万线下店数字化转型

在支付宝首页搜索方面,比如:搜索星巴克,既会出现星巴克的自营小程序,还会出现点外卖、到店里等多种服务。胡晓明表示,用户“上支付宝搜”的心智日益成熟,能为商户带来大量流量。

支付宝战略大升级:不只做支付!助4000万线下店数字化转型

蚂蚁金服副总裁兼支付宝开放生态事业部总经理何勇明介绍,支付宝首页搜索的排序因子将更加透明,让商家的自运营更有效。比如:货拉拉的B端和C端用户策略不一,B端用户要提高出现频次,C端则要增加用户数量,通过支付宝搜索服务,货拉拉的搜索流量提升72%,业绩提升300%。

针对本次升级,支付宝推出两大政策,一是经营转型计划,商户经营越好,积分越多,佣金越多;二是小程序扶优计划,采用透明、公开的规则,使得商户的好服务就等同于好权益耗流量。同时,还实现包括服务能力、激励政策、生态赋能、成长计划的四大升级。

支付宝战略大升级:不只做支付!助4000万线下店数字化转型

以企迈云商为例,该公司已经通过支付宝为200多家连锁、8万多家单体提供外卖服务。企迈云商创始人王友云说,在新冠肺炎疫情之下许多餐饮关闭堂食,企迈云商通过支付宝小程序推出无接触点餐、无接触配送、随餐安心卡等服务,让用户感知到餐是安全的;联合支付宝推出创新功能,使门店人员的每日健康打卡数据同步在支付宝小程序上,增加了点单成功率;目前,正在进一步探索健康码的应用,提供更好的服务。

值得一提的是,支付宝还将推出中国小店2020计划,推出310的普惠信贷,2020年让贷款可得率提高20%,促进小店营收提高20%,进而更好地服务消费者。

胡晓明说,未来三年,支付宝要打造服务业的新基建,将携手5万服务商,助力线下4,000万商家数字化升级。

支付宝战略大升级:不只做支付!助4000万线下店数字化转型

二、小程序+生活号,推动全域开放运营

支付1.0时期,支付宝开放3000个以上的能力接口;支付2.0时代,支付宝进入阵地开放,小程序+生活号的联动模式出现;现在进入支付3.0时代,支付宝将实现全域开放运营。胡晓明说,支付宝将由“支付就用支付”升级为“生活号 支付宝”。

蚂蚁金服副总裁兼支付宝开放生态事业部总经理何勇明表示,2019年支付宝生态是一个商业化的启动年,2020年将和大家进入商业化快车道。

最新数据显示,支付宝小程序达170多万个,全球活跃人数达12亿,每日接入商户达30万,服务用户的MAU达6亿。而小程序与生活号打通,使得生活号加载速度提升50%以上,更丰富的模板实现功能,使商户主页点击率提升50%以上。生活号成为小程序重要的载体和服务入口。

支付宝战略大升级:不只做支付!助4000万线下店数字化转型

除了将生活号接入小程序,支付宝还推出了话题PK、评论有利、短视频、直播等互动性插件,将用户互动粘性增加50%以上;在消息服务能力方面,支付宝消息模板可以带权益、带小程序、带商品;在码服务方面,支付宝推出“福码”、“省码”等多样化服务,提升用户的参与心智。

除此之外,支付宝还将小程序助手升级为数字运营参谋,针对全域流量推出一站式流量开放平台,并将成熟的商业化IP流量开放给注重自运营提高优质服务的商家。

三、升级不是心血来潮

支付宝的这次打升级并不是心血来潮,而是具有多年积淀。最新数据显示,已有6亿人来支付宝使用余额宝存钱,有超5亿人在蚂蚁森林种树,1082种政务民生服务供用户使用,每天有超1亿人进行线上线下生活服务类支付。

支付宝战略大升级:不只做支付!助4000万线下店数字化转型

过去几年里,在经营工具及商业机制上,支付宝都做出了许多能力提升,为许多商家带来了可观的收益。胡晓明说,这些都是支付宝接下来打造数字生活开放平台的基础。

例如:汉堡王作为全球连锁餐饮巨头,通过支付宝小程序实现了数字化转型,2019年新会员增加近600万;广东711便利店通过支付宝建立了商场连锁经营体系,在全国1000家门店铺设蜻蜓,收银效率提升20%;江西“赣服通”政务服务平台自2018年12月上线至今,使得每四个江西人就有一个成为“赣服通”用户,服务项目、跨省数据共享、电子照证数量都达到全省第一……

阿里巴巴在疫情中做出了许多贡献,除了款项、物资的捐助,更在应用开发与运营上赋能千行百业。比如健康码从浙江走向全国更多省份,背后是支付宝数字开放服务平台的作用;美菜商城等支付宝十大买菜小程序,日均交易额均达到以前的三倍……

支付宝战略大升级:不只做支付!助4000万线下店数字化转型

胡晓明表示这不仅是出于责任,也是回应市场需求,从而激发了新的服务模式。在疫情期间,有超过20万商店入驻饿了么,实现云复工,就连言几右文化集团都利用饿了么平台,实现半小时将书本送货到家。“线下服务业80%没有被数字化,还有很大的空间。”胡晓明说。

结语:疫情之后,服务业数字化迎来机遇

在本次新冠肺炎疫情中,以支付宝为代表的平台成为众多商户获得流量、交易变现、全域会员运营的重要入口和阵地,而支付宝本次的战略大升级,既是过往服务的延续,又是量变之后的质变升级。

突如其来的疫情对服务业带来了重创,餐馆、奶茶店、图书店都没有人光顾,与此同时,疫情也催生了“送到家”等新的数字化运营模式,有望促进服务业全新转型。

显示全文
为您推荐
洪欣的致歉信不是繁体字
洪欣的致歉信不是繁体字

5月1日清晨,洪欣突然发文自称和张丹峰不再是夫妻关系,张丹峰也回应说“对,不过了”,还附上了笑哭了的表情包,不难看出二人是在冲动下发文的。随后,毕滢也发微博喊话两人吵架归吵架,别拿离婚开玩笑,这么发展.........

发布时间:2023-06-01 04:03:10

南巨龙:南美超巨型恐龙(超过30米长/尾巴灵活)
南巨龙:南美超巨型恐龙(超过30米长/尾巴灵活)

【导读】 南巨龙:南美超巨型恐龙(超过30米长/尾巴灵活),下面是小编为你收集整理的,希望对你有帮助!南巨龙是一种泰坦巨龙类的超巨型恐龙,体长超过30米,诞生于8800万年前的白垩纪末期,最大的特点就是它的尾巴灵活性非常强,比雷龙还要更加敏捷精准,据说能够快速拍中一只巨脉蜻蜓,第一批南巨龙化石是在南美......

发布时间:2023-06-01 04:01:03

高叶礼服开线了
高叶礼服开线了

5月18日是第76届戛纳世界电影节红毯开幕的第二天,今天有不少明星陆续抵达,红毯依旧出现百花齐放的状况。首先是张雨绮,今天是她本次戛纳红毯的第二套造型了。张雨绮一向在造型方面相当大胆,这次穿着白色礼衣.........

发布时间:2023-06-01 03:03:21

贺铸最豪放的词是哪首?
贺铸最豪放的词是哪首?

【导读】 贺铸最豪放的词是哪首?,下面是小编为你收集整理的,希望对你有帮助!贺铸是北宋词人,字方回,又名贺三愁,人称贺梅子,自号庆湖遗老。他出身贵族,是宋太祖贺皇后族孙,后来又娶宗室之女,是贺知章后裔。由于先祖贺知章是庆湖的,所以就自号为庆湖遗老。贺铸擅长写词,词的风格很多样......

发布时间:2023-06-01 03:01:04

父母受扰 王一博方呼吁抵制“追私”
父母受扰 王一博方呼吁抵制“追私”

近日,剧组被闯,父母受扰,王一博方呼吁抵抗“追私”违规行为!之前王一博被曝出一段视频,视频中王一博的手机被安装了监听软件,并且在某酒店房间内,拍照了大量的不雅观视频。该工作曝光之后,引发了众多网友的重.........

发布时间:2023-06-01 02:03:11

三星堆为什么不挖了 挖掘保护技术不够成熟(现今技术突破)
三星堆为什么不挖了 挖掘保护技术不够成熟(现今技术突破)

【导读】 三星堆为什么不挖了 挖掘保护技术不够成熟(现今技术突破),下面是小编为你收集整理的,希望对你有帮助!三星堆自1929年被发现,1934年时华西大学博物馆组成的考古队首次小范围发掘了三星堆遗址,此后在八十多年当中陆陆续续进行了十多次挖掘。明明三星堆可以进行深入研究,毕竟它带给我们如此多的谜团,挖掘的越......

发布时间:2023-06-01 02:01:03

西游记七大圣怎么排名 混天大圣是七大圣中辈分最低的大圣
西游记七大圣怎么排名 混天大圣是七大圣中辈分最低的大圣

【导读】 西游记七大圣怎么排名 混天大圣是七大圣中辈分最低的大圣,下面是小编为你收集整理的,希望对你有帮助!西游记中七大圣的排名分别为驱神大圣、覆海大圣、齐天大圣、移山大圣、通风大圣、平天大圣、混天大圣。七大圣是西游记中本领最高的集团代表之一,七大圣各个都是英雄豪杰,并且武功和本领都不在齐天大圣孙悟空之下,......

发布时间:2023-06-01 01:01:04

16开本子是多大的尺寸
16开本子是多大的尺寸

【导读】 16开本子是多大的尺寸,下面是小编为你收集整理的,希望对你有帮助!16开本子的尺寸是长26厘米、宽18.5厘米。纸张有国际标准和国内标准两个标准,即国际标准是大度纸,而国内标准是正度纸。正度纸和大度纸分别是国内标准纸张和国际标准纸张,它们主要用于纸品印刷行业,正度纸......

发布时间:2023-06-01 00:01:03

《尼斯大冒险》发终极海报 裸眼3D视效超立体
《尼斯大冒险》发终极海报 裸眼3D视效超立体

《尼斯》终极海报备受关注的裸眼3D动画《尼斯大冒险》今天发布最新剧情预告和全阵容海报,影片主角小雨燕马努的伟大冒险之旅即将拉开序幕。本片由《泰坦尼克号》女主角凯特·温斯莱特和《蜘蛛侠》反派威廉·达福联.........

发布时间:2023-05-31 23:03:13

金字塔之谜,金字塔的未解之谜
金字塔之谜,金字塔的未解之谜

【导读】 金字塔之谜,金字塔的未解之谜,下面是小编为你收集整理的,希望对你有帮助!对于金字塔,我们还是有很多很多不知道的东西,一直以来探索金字塔的秘密没有停止过。但是仍然会有很多的谜团困扰着我们,探索金字塔的秘密的道路还有很长,那么金字塔到底有哪些未解之谜呢?什么是金字塔?&ldq......

发布时间:2023-05-31 23:01:04

旃檀功德佛是干什么的 消除过去生中阻止斋僧的罪业
旃檀功德佛是干什么的 消除过去生中阻止斋僧的罪业

【导读】 旃檀功德佛是干什么的 消除过去生中阻止斋僧的罪业,下面是小编为你收集整理的,希望对你有帮助!《西游记》中唐僧师徒一行人最终取经成功,各自被封了佛号,这也算是对这十余载取经路上的辛苦最好的一个回馈了。但是有的人说唐僧被封的佛号地位非常低?倘若你知道白龙马最后封号是什么,就不会这样想了。很多人觉......

发布时间:2023-05-31 22:01:05

点映倒计时7天!动画《阿里巴巴与神灯》发海报
点映倒计时7天!动画《阿里巴巴与神灯》发海报

5月25日,距离合家欢动画电影《阿里巴巴与神灯》6月1日全国点映只有7天,为了给影片点映宣传造势,片方发布了点映倒计时7天版海报。海报上,乌云滚滚而来,黑压压的一片,将繁华的阿兹罗德笼罩其中,紧张的氛.........

发布时间:2023-05-31 21:03:12