别等到职场人际关系无法挽回，才后悔当初没看这篇文章

原标题：别等到职场人际关系无法挽回，才后悔当初没看这篇文章

前段时间，看到某篇文章，讲的是某个同学在刚开始工作的时候，因不太懂职场的一些规则，所以和领导闹得不太愉快，最后不欢而散。这里不讨论是非对错，只简单谈下在工作中应该注意的一些细节。

本篇文章仅代表个人观点，如有不妥，望请见谅！主要分三部分讲解：在工作中的事情，与同事的相处，以及和领导的相处。

一、工作

在工作中，我们主要是完成上级分配的任务，这些任务有轻有重，量大或量小。如果是该公司的老员工的话，一般能够分辨出这些任务的轻重缓急以及任务所需要完成的周期；但是新员工，特别是刚参加工作不久的同学，很难判断出来，有时在懵懵的情况下接下任务，没有在规定期限中完成，搞不好就会被领导叫到小黑屋里训话 。

如果这时有老员工进行相应指导，情况会好上不少，但也未必全都能避坑。所以我整理了一下自己的一些经验，希望能够帮到需要的同学。

1、明确项目周期

一般领导在进行任务分配的时候，会有相应期限，基本不可能不说期限的，若真的出现这种情况，可以适当进行提醒，免得出现日后问起又是未完成的尴尬境况。

在确认任务的时间的时候，如果不确定多久能够完成，条件允许的情况下可以问问相应的老员工，然后再结合自身的情况进行调整。千万不要以老员工完成的期限作为期限，因为大部分情况下他们的经验以及业务都会比你熟悉，相应花费的时间会比你少很多，这点尤其注意！

还有需注意的是，在不熟的时候，可以适当在预计完成期限上加上几天，以应对不时之需。因为大部分时候，并不是一帆风顺的。

如果有多个任务，记得分清轻重缓急和总任务周期。例如A任务的周期是3天，是重要并且紧急的，B任务的周期是5天，是重要但不紧急的，所以你实际应该花费8天来完成，而不是5天，这两个要记得严格区分开，不然到时会非常惨。领导可能只会记得规定的日期，并不会记得为什么这么定。至于为什么这么说， 因为本人曾经犯下过这种错，最后不得不一直加班去完成。

如果和同事合作进行开发，若不清楚相应的业务，所以无法知道具体完成所需的时间，那么最好将此交给熟悉的同事来确认。也不要因为简单就直接确认完成期限，可能里面埋藏着暂时无法看到的坑。记住一点，不要因为自己的缘故而耽误别人以及整个项目的完成计划，一两次可能还会体谅，但是多了可能就不会受待见了。

最后，说点非常重要的建议：

很多情况下，项目并不能在规定周期内完成，因为会有各种各样的事情干扰，比如改需求，突然有其他的事情之类的，所以有突发事件的情况下，不要默默地继续，记得要及时提出来，如果没有提出来，哪怕加班累死地做也依旧也没作为，领导一般也不会给你好脸色。对他们来说，重要的是结果，而不是过程。

当然，如果的确是项目周期短，在这过程中也遇到突发事件，也提出了，也努力加班了，还是没能完成，这种情况一般领导也不会过多责怪的。但是若未提出，也未加班，也没能完成，这种情况大多数领导都不会给好脸色的。所以，记得有困难及时提出!

2、了解项目需求

正所谓无需求不开发。如果没有相应的需求以及文档下来，我们开发可以理直气壮地说，不开发！

当然这是个玩笑。很多情况下，需求只有领导讲述，然后你得认真听讲，理解需求之后再进行开发，好一点的会有相应的需求文档（吐槽下，大部分需求文档真的写得不咋地），再好一点的就是整个项目的流程以及完整的需求文档。

此时我们要做的是真正地了解需求，从而进行开发，而不是了解一点皮毛，然后没头没脑地编写代码。

那么应该怎么真正地了解需求呢？

如果条件允许，有相应的流程和文档，一般是可以了解的；不过目前很多公司都不满足这种条件，需求仅仅靠领导的讲述，我们了解的需求也就只是领导的讲述。

如果领导讲述的比较明白那还好，若没有讲述明白，或者自己没有完全理解的话，这时最好就不要进行相应的开发，可以先整理一下思路，找出你所了解这个需求的具体事项以及需要注意的东西，整理好了思路之后，带着疑问再和领导进行相应的沟通，直到彻底了解，也就是你能够开发领导想要的东西。

记住一点，很多情况下，通过一次沟通得到的信息往往只有不到全部60%，剩下的需要继续沟通或者通过其它方式获得，所以在开发前确保能够了解需求，不然可能会开发出一个与之前指定不符的东西！

3、学会问问题

问问题这点在工作中很常见，其实我觉得这种也没必要拿出来讲。但很多情况下，真的会遇到一些不会问问题的同学，会感觉到很麻烦，所以这里也顺便说下，如何问问题。

整理思路

首先在问问题之前，先整理一下思路，有多少问题要问，想要得到什么样的结果，然后讲这些罗列出来，整理好之后再去问。而不是有问题就问，接着又出现其它问题，然后继续问，没完没了，会让人很厌烦的。

问哪种问题

问问题最好是选择题，其次是填空题，继而是议论题，最次就是空想题，也就是空乏的问题，很不好回答的那种。

问问题是需要一定的技巧的：

• 给别人选择题最好的，毕竟相对而言是他人最好回答的，也是最省时间的 ;
• 其次就是填空题，也可以说是选项多一些的选择题，只不过不知道选项是什么而已；
• 然后就是议论题，虽然麻烦点，但至少知道是讨论啥；
• 最次就是空想题，问问题的人不清楚自己究竟想要什么，需要别人来解答，但连问题是什么，都不知道要怎么描述，两个人就好像不在一个频道上，很是烦恼。举个例子，A同学问B同学，你觉得xxx应该怎么搞? B同学就说，xxx是什么，然后A同学就说xxx就是，或者说你应该知道啊，然后B同学依旧不太懂xxx是啥，然后说搞什么，然后A同学就说xxx应该你觉得怎么搞啊······此处省略800字。可能例子举得不太恰当，但我是真的遇到过类似这种情况的，很是让人无语。

可见，给人选择题做最好。比如，C同学问D同学，在某个项目运行中出现的一个bug，我觉得可能是这几个原因造成的，你觉得是哪一种呢？D同学指出其中一个，C同学就能按照D同学指出的这个去排查问题，最后完美解决。

当然以上示例只是打个比方，只是告诉大家一些问问题的技巧，这样当大家需要去问问题的时候，也不会让人觉得厌烦，可能还会很高兴地一起解决下。所以学会问问题的技巧，会在工作中更加得心应手的。

看准时机

问问题需要看准时机。不要在别人正忙或者心情不好的时候询问，除非特别需要。而且还要注意的是，问问题之前最好是自己已经努力尝试过了，实在是无法解决，而不要什么都没尝试就去询问，这样对自己、对他人都不友好。

二、与同事相处

与同事相处这块，想必不同的人有不同的见解，这些见解并无对错之分，只有适合和不适合而已。这里只是简单谈谈我对同事之间相处的一些看法。

1、友好相处

虽然这可能是个废话，但与同事之间友好相处能很大程度上提升自己。无论是在工作中，还是在生活中，至于提升有多大，就因人而异。除非实在无法相处，否则最好不要和同事直接闹得不愉快。至于后果如何，想必不用多说了吧。

工作中相处最好礼貌，面带笑容，即便和某同事不和。有句话说爱笑的人，人缘不会太差，所以除非必要，笑着工作总比愁眉苦脸或冷漠要好很多吧。

对同事做得好的一面，不要吝啬赞美；做得不好的一面，不要进行耻笑。在《人性的弱点》中有句话印象很深刻，大体如下:

赞美总比批评要好，赞美可能会多一个朋友，但是批评可能就少一个朋友。

2、不要过于依赖

一般很多同学进入一家公司后，会由一个老员工进行携带。这个老员工可能在今后的工作中跟你进行接触，而你也有很多工作上的事情需要向他请教，可能久而久之，你就会对他产生依赖，甚至过度依赖。

但最好不要这样，毕竟你们不会永远在一起工作，所以你需要独立出来，独立地完成份内的工作。

3、不要打探隐私

这个就如小标题所言，不要随意打探别人的隐私。比如询问工资、家庭、出身等等。

4、不要背后议论

这个也如小标题所言，不要因为和某个同事相处不愉快，就在背后和其他的同事进行议论。这种话最好少提，这个是职场大忌！

三、与领导相处

这里也来到正片了，也就是如何和领导好好相处。因为我没当过领导，或者说没有真正管理过人（学校的那种不算的），所以这里就以被管理者的身份来进行看待。

简单说下对领导的印象。在我的看法中，有这四种领导：

• 有能力有态度；
• 有能力无态度；
• 无能力有态度；
• 无能力无态度。

注：这里的能力和态度并不单纯如字面所说。

1、有能力有态度

这种领导除了有技术或管理方面的能力之外，用人方面也很有一套，能够让下属各司其职，做擅长的事情，并且能够合理分配相应的任务，对待下属很好，倾听下属的想法，能和下属开玩笑，一起玩，能够对犯错的下属给予一定程度的宽容。

总而言之，就是工作中是好的领导，生活中的知心朋友。

2、有能力无态度

能力和上面基本一致，无态度并不是指态度不好，这里的“无态度”表示的是不能很好地和下属融入一起，有种微妙的隔阂在其中。

总而言之，就是工作中算是个好的领导，但是私下就可能没什么交集了。

3、无能力有态度

态度和第一种基本差不多，区别是在能力方面。

这里的无能力并不代表真的没有什么能力，只是在某些方面有所欠缺，或者说是对工作上还不算真正了解，这种一般是刚做领导不久的，不过日后有可能会发展成第一种。

总而言之，就是工作中算是不错的领导，但是可能因为能力方面让下属吃点苦头。

4、无能力无态度

这里的无能力和无态度，可以说是2、3种的结合体。但又不绝对，上限接近第一种，至于下限嘛，就说不好的那种。

这种领导可能是我们遇到最多的一种，总感觉和这种领导没什么话说，也没有什么感情，甚至相处不来的直接不欢而散，会在背后经常进行议论或进行吐槽。

总而言之，工作中只能说是中规中矩，私下基本没有交集，而且很有可能在我们今后的人生中回想时，他只是一个过客，没留下重要的痕迹。

这四种领导中，第一种最好，能遇到可以说是非常幸运，在其手下工作是很舒心的事情，一般只要按照要求完成事情，过得就会不错，即使因个人原因导致项目出现问题，也能够愉快解决。由于私下交流不错，即使离职以后也会经常联系，但这种却很少。

第二种一般在大公司中算是比较多的，在其手下工作也很不错，做事也很舒心，不过因个人原因而导致项目出现问题，可能就会受罚。但是因为没有私下交流，可能不在为其工作之后，会删除其联系方式，不再联系。

第三种也算是比较多的，因能力问题，在其手下做事可能会遇到被坑的情况，不过即使因此也不会有太多的不愉快。因为私交也不错，在私下也经常联系。

第四种可能就是最多的，好一点的还能够做同事相处，差一点的可能入职不久就会离职，跟这种领导相处就非常需要一些相处的技巧了，接下来我们就来看看这些技巧（PS：这些技巧也适用于所有的领导）：

按时完成任务

和这种领导相处，最重要的一点是任务的完成度。只要任务完成的情况能够达到他的要求，那么便不会因此相处不太愉快。还有由于私交不算很好，所以在很多情况下，只会看中结果，而不看重过程。

抓住重点

虽然是废话，但是还是要说。进行工作汇报的时候，如果摸不清属性，最好能够简洁的对工作进度进行汇报，不要搞一些花里胡哨的东西，要突出重点。

做事认真负责

还是废话，也就是自己负责的东西一定要做好，并且负责。如果因为自己的过失导致出现了问题，要及时承认错误并解决，哪怕不是自己的问题，只要能解决也行。

对于领导而言，出现了问题不可怕，可怕的是问题没有及时解决。所以在出现问题后，最好先解决再来谈是什么原因导致的，谁应该负责。虽然很多情况下，会背负莫名其妙的锅，但是解决问题之后再来丢锅总比先丢锅再来解决问题好。

不要顶撞领导

如字面所说，除非实在是受不了了。和领导闹得不愉快最终对自己不好，无论是你的错还是他人的错。人潜意识总会认为自己没错，所以下意识地会认为是别人的错误，所以在出现这种情况时，首先解决，解决不了，提出，“谁错的问题”要在解决之后再提，不过记得不要太直接，如果事情不大，可以忽略。

其他的可能还有，不过暂时我就想这么多了。其中的一些问题回答如有不当，希望不要介意。总之，这篇文章想表达的就是在工作中，学会与人好好相处，最重要的秘诀就是微笑。

四、其它

上述是个人觉得好的想法，如果觉得不错，可以适当参考。

之前听到过一句话，觉得说的很不错，可以说是一个千古不变的真理——“有能力者改变环境，没能力者被环境改变”。愿我们大家都能够找到适合自己工作和生活的方法！